Les solutions d'encaissement en ligne pour développer votre site de e-commerce

Pourquoi n'est-il plus possible de se passer du e-commerce ?

La transformation numérique des entreprises et les nouvelles habitudes des consommateurs prises lors de la pandémie ont donné un véritable coup d'accélérateur aux achats sur Internet. Selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), les ventes en ligne de produits et de services en France ont progressé de 15,1 % en 2021 pour atteindre un montant total de 129 milliards d'euros. Ces très bons résultats sont le fait de plus de 177 000 sites de e-commerce auxquels s'ajoutent quelque 27 000 nouveaux sites chaque année.

Malgré ces bonnes perspectives, nombre de dirigeants, surtout de TPE et PME, hésitent encore à se lancer dans la vente en ligne, parce qu'ils estiment ne pas disposer des compétences nécessaires pour mettre en place une solution d'encaissement sur leur site de e-commerce.

Pourtant, il existe aujourd'hui des solutions simples à intégrer, proposant différents moyens de paiement en ligne de façon à satisfaire l'ensemble des consommateurs et permettant de suivre et de gérer l'ensemble de l'activité d'encaissement.

Pourquoi intégrer une solution d'encaissement sécurisée sur votre site internet ?

L'utilisation d'une solution d'encaissement en ligne présente des avantages aussi bien pour vous, commerçants, que pour vos clients.

Elle permettra de proposer à vos clients différents moyens de paiement comme, par exemple, le paiement par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Amex...), le prélèvement SEPA, le virement bancaire, les porte-monnaie virtuels, le paiement en plusieurs fois, le paiement par e-DCC, le paiement par Chèques Vacances Connect ou Tickets Restaurants Dématérialisés Conecs, etc.

Pour vous, commerçants, ce type de solution permet de bénéficier de fonctionnalités innovantes comme l'envoi de demandes de paiement par e-mail, SMS ou encore par lien de paiement sécurisé.

Intégrer une solution d'encaissement à son site internet permet également d'encaisser vos paiements 24 heures sur 24. Vous retrouverez par ailleurs des fonctionnalités de gestion et de suivi de vos transactions ainsi que des reportings pour faciliter vos rapprochements bancaires.

Pour limiter votre risque de fraude et d'impayés des outils sécuritaires paramétrables par vos soins sont également disponibles.

Les solutions d'encaissement en ligne s'intègrent facilement à l'environnement de votre site de e-commerce et sont « responsive design » c'est-à-dire qu'elles s'adaptent automatiquement à l'appareil utilisé par l'internaute, qu'il s'agisse d'un smartphone, d'un PC ou d'une tablette. Elles peuvent bénéficier aussi de fonctions de personnalisation pour une meilleure intégration visuelle à votre site, optimisant ainsi le parcours et l'expérience paiement de vos clients.

Quelle solution d'encaissement en ligne choisir ?

En fonction des produits ou services vendus, des prestations proposées, ou encore de la zone de chalandise, de nombreuses solutions d'encaissement en ligne s'offrent à vous. Elles vous permettront de proposer différents moyens de paiement afin de toucher un maximum de clients.

Certaines solutions d'encaissement en ligne sont commercialisées par les établissements bancaires, d'autres le sont par des pure-player (comme par exemple Paypal ou Lydia) ou encore par des Prestataires d'Acceptation Techniques (PAT) comme Worldline ou Lyra par exemple. Leurs tarifications sont fixes ou variables, avec parfois des abonnements ou des frais de mise en service.

Afin de choisir la solution la plus adaptée pour vous, il convient d'étudier précisément vos besoins, mais aussi la tarification proposée, les fonctionnalités et moyens de paiement disponibles dans l'offre standard ou en option, la qualité du service client, etc. Il faudra également vous assurer que la solution est conforme aux exigences réglementaires de sécurité et atteste détenir l'ensemble des certifications CB, Visa et Mastercard requises.